杭州市城市管理市民评价问卷调查

发布时间:2014-12-01 15:48浏览次数:

  发布日期:2014-12-01 | 当前状态: 已结束(总票数:998)

  城市管理工作与我们的生活息息相关,做好城市管理评价有助于更好地改进城市管理工作。为更好地实现“城管上水平、百姓得实惠”目标,落实“四问四权”,我市正在积极完善城市管理的社会评价机制。为了全面、客观、准确地评判城市管理的成效,提高城市管理水平,我们开展本次调查。以下问卷每题设置若干答案选项,请根据自己的情况做出选择。感谢您的的支持和参与!

  

1.您的年龄:

A  18岁以下
0票
B  18-25岁
2票
C  26-45岁
11票
D  46-60岁
2票
E  60岁以上
2票

2.您的性别:

A  男
11票
B  女
5票

3.您的学历:

A  小学及以下
0票
B  初中
0票
C  高中、中专
3票
D  大专、本科
9票
E  本科以上
5票

4.您在杭州居住的时间:

A  3年以下
0票
B  3-5年
1票
C  5—8年
3票
D  8—10年
3票
E  10年以上
10票

5.您的职业:

A  公务员、教师、医生及其他事业单位
8票
B  企业职员
6票
C  私营企业主、个体老板
1票
D  在校学生
0票
E  个体摊贩、外来务工人员
1票
F  其他:
1票

6.您所在小区内环境卫生状况如何?

A  很好
2票
B  较好
4票
C  一般
4票
D  较差
5票
E  差
2票

7.您所在小区内的垃圾分类投放实施情况如何?

A  很好
0票
B  较好
2票
C  一般
5票
D  较差
3票
E  差
6票

8.您所在小区内机动车辆的有序停放以及消防通道管理水平如何?

A  很好
0票
B  较好
4票
C  一般
4票
D  较差
4票
E  差
4票

9.您所在小区内的路面、排水设施的管理水平如何?比如路面是否平整、是否坑洼积水等。

A  很好
2票
B  较好
6票
C  一般
4票
D  较差
2票
E  差
2票

10.您所在小区对养犬的管理水平如何?比如是否办理狗证、是否文明养犬等情况。

A  很好
0票
B  较好
4票
C  一般
5票
D  较差
2票
E  差
5票

11.您所在小区秩序管理情况如何?比如是否有乱设摊、广告乱贴、乱涂写、乱搭建等情况。

A  很好
2票
B  较好
3票
C  一般
3票
D  较差
1票
E  差
7票

12.您对您所居住小区整体环境卫生秩序的综合评价?对以上小区城市管理内容的整体评价。

A  很好
2票
B  较好
4票
C  一般
1票
D  较差
4票
E  差
5票

13.您所在街道的环境卫生管理水平如何?(环卫保洁水平)

A  很好
3票
B  较好
3票
C  一般
4票
D  较差
4票
E  差
2票

14.您所在街道的市容秩序管理水平如何?(无乱设摊、无乱张贴、无乱涂写等)

A  很好
2票
B  较好
3票
C  一般
4票
D  较差
2票
E  差
4票

15.您所在街道的市政道路管理水平如何?(道路平整、无坑洼、不积水)

A  很好
1票
B  较好
4票
C  一般
5票
D  较差
2票
E  差
4票

16.您所在街道的河道管理水平如何?(河道水清岸绿、无黑臭、无垃圾漂浮)

A  很好
0票
B  较好
6票
C  一般
3票
D  较差
3票
E  差
4票

17.您所在街道的亮灯管理水平如何?(路灯照明、景观照明情况)

A  很好
3票
B  较好
5票
C  一般
4票
D  较差
1票
E  差
3票

18.您所在街道的绿化管理水平如何?(无死株、缺株、黄土裸露现象)

A  很好
1票
B  较好
5票
C  一般
5票
D  较差
1票
E  差
4票

19.您所在街道各种工地文明施工情况?(噪声扰民、污水横流、污染道路等)

A  很好
0票
B  较好
5票
C  一般
5票
D  较差
2票
E  差
4票

20.您所在街道的公厕管理水平如何?(清洁卫生、无异味)

A  很好
3票
B  较好
9票
C  一般
1票
D  较差
1票
E  差
2票

21.对您所在街道的城管执法工作人员的印象如何?(文明执法、队伍形象)

A  很好
2票
B  较好
3票
C  一般
4票
D  较差
1票
E  差
6票

22.您所在街道的城市管理总体水平如何?

A  很好
1票
B  较好
4票
C  一般
4票
D  较差
2票
E  差
5票

23.您对停车收费服务的满意度评价?

A  满意
3票
B  较为满意
0票
C  一般
6票
D  不太满意
3票
E  不满意
4票

24.您对燃气上门抄表、安全检查服务的满意度评价?

A  满意
4票
B  较为满意
5票
C  一般
6票
D  不太满意
0票
E  不满意
1票

25.您对公共自行车服务水平的满意度评价?

A  满意
4票
B  较为满意
6票
C  一般
4票
D  不太满意
1票
E  不满意
1票

26.您对城市供水水质满意度评价?

A  满意
2票
B  较为满意
4票
C  一般
4票
D  不太满意
3票
E  不满意
3票

27.您对城市“排涝水”工作的评价?(道路不积水、居民家中不进水)

A  满意
1票
B  较为满意
5票
C  一般
7票
D  不太满意
0票
E  不满意
3票

28.您对城市“治污水”工作的评价?(河道水质改善)

A  满意
0票
B  较为满意
5票
C  一般
6票
D  不太满意
2票
E  不满意
3票

29.您对城市“抓节水”工作的评价?(节水器具改造、节水型小区创建等)

A  满意
1票
B  较为满意
3票
C  一般
4票
D  不太满意
6票
E  不满意
2票

30.您对城市“保供水”工作的评价?(千岛湖引水、水厂改造、加强水质监测)

A  满意
0票
B  较为满意
4票
C  一般
9票
D  不太满意
0票
E  不满意
3票

31.您对便民服务点工作的评价?(规范设置的修车、缝补、修鞋、修钟表、配钥匙、修小家电等便民服务摊位)

A  满意
1票
B  较为满意
3票
C  一般
4票
D  不太满意
5票
E  不满意
3票

32.您对“三改一拆”工作的评价? (即改造旧城区、旧厂房、城中村,拆除违法建筑)

A  满意
0票
B  较为满意
4票
C  一般
3票
D  不太满意
1票
E  不满意
8票

33.您对消除照明暗区工作的评价?(小区及道路路灯增亮工程)

A  满意
1票
B  较为满意
3票
C  一般
8票
D  不太满意
1票
E  不满意
3票

34.您对公厕提升改造工作的评价?(改善公厕硬件条件、加强公厕日常管理)

A  满意
2票
B  较为满意
9票
C  一般
3票
D  不太满意
0票
E  不满意
2票

35.对以下6个车站,您认为综合管理水平最好的是?

A  城站火车站
5票
B  火车东站
10票
C  杭州客运中心
1票
D  汽车南站
0票
E  汽车西站
0票
F  汽车北站
0票

36.对以下6个车站,您认为综合管理水平最差的是?

A  城站火车站
5票
B  火车东站
0票
C  杭州客运中心
1票
D  汽车南站
6票
E  汽车西站
0票
F  汽车北站
4票

37.对以下9个广场,您认为综合管理水平最好的是?

A  吴山广场
6票
B  武林广场
0票
C  西湖文化广场
8票
D  和平广场
0票
E  庆春广场
0票
F  少年宫广场
0票
G  黄龙体育中心广场
2票
H  西城广场
0票
I  运河文化广场
0票

38.对以下9个广场,您认为综合管理水平最差的是?

A  吴山广场
5票
B  武林广场
1票
C  西湖文化广场
0票
D  和平广场
0票
E  庆春广场
3票
F  少年宫广场
2票
G  黄龙体育中心广场
0票
H  西城广场
4票
I  运河文化广场
1票

39.对以下9个特色街,您认为城市管理水平最好的是?

A  清河坊历史文化特色街区
8票
B  南山路艺术休闲特色街区
2票
C  湖滨旅游商贸特色街区
4票
D  武林路时尚女装街区
0票
E  丝绸特色街区
1票
F  胜利河美食街
1票
G  信义坊商业步行街区
0票
H  四季青服装特色街区
0票
I  文三路电子信息街区
0票

40.对以下9个特色街,您认为城市管理水平最差的是?

A  清河坊历史文化特色街区
1票
B  南山路艺术休闲特色街区
0票
C  湖滨旅游商贸特色街区
0票
D  武林路时尚女装街区
0票
E  丝绸特色街区
0票
F  胜利河美食街
3票
G  信义坊商业步行街区
3票
H  四季青服装特色街区
9票
I  文三路电子信息街区
0票

41.您通常反映城市管理情况的途径有哪些?(可多选)

A  投诉电话(12319、96310)
11票
B  城管微博
2票
C  贴心城管APP
1票
D  向社区工作人员反映
2票
E  城管网站
1票
F  其他方式
7票

42.城管部门对您反映情况的处理,您是否满意?

A  很满意
1票
B  较为满意
2票
C  一般
4票
D  不满意
6票
E  过去一年未反映过问题
3票

43.您在填写这个调查问卷前您对城市管理部门的12项管理职责是否了解?

A  非常了解
1票
B  基本了解
5票
C  有所了解
3票
D  基本不了解
5票
E  完全不了解
2票

44.街道社区是否经常组织居民参加城市管理活动?

A  很频繁
0票
B  较多
1票
C  一般
2票
D  较少
6票
E  从不
7票

45.对以下城管部门开展的“贴心城管”活动,你了解或参与过的有哪些?(可多选)

A  城管志愿者活动
4票
B  门前新三包
8票
C  城管开放日
4票
D  主任(局长)接待日
3票
E  城管执法“三进三亮”活动
1票
F  城管“和事佬”、“议事厅”、“阳光调解室”
5票
G  城管“三长制”活动(河道长、街道长、楼道长)
4票
H  城管与辖区企业开展“共建共管”
5票

46.下面所列城市管理主要内容,您最关心哪一方面?

A  环境卫生管理
5票
B  市容市貌管理
1票
C  市政道路、桥梁
0票
D  河道管理
0票
E  排水管理
1票
F  园林绿化管理
0票
G  景观亮灯管理
0票
H  道路停车管理
4票
I  供水管理
2票
J  燃气管理
0票
K  公共自行车管理
2票
L  城管执法
1票

47.下面所列城市管理主要内容,您觉得哪一方面做得最好?

A  环境卫生管理
3票
B  市容市貌管理
3票
C  市政道路、桥梁
0票
D  河道管理
1票
E  排水管理
0票
F  园林绿化管理
2票
G  景观亮灯管理
2票
H  道路停车管理
0票
I  供水管理
0票
J  燃气管理
1票
K  公共自行车管理
3票
L  城管执法
1票

48.上面所列城市管理主要内容,您对哪几方面最不满意?(可多选)

A  环境卫生管理
3票
B  市容市貌管理
3票
C  市政道路、桥梁
3票
D  河道管理
5票
E  排水管理
8票
F  园林绿化管理
2票
G  景观亮灯管理
0票
H  道路停车管理
6票
I  供水管理
1票
J  燃气管理
0票
K  公共自行车管理
2票
L  城管执法
8票

49.您认为当前行政执法需要加强的领域是哪些?

A  渣土乱倒
1票
B  摊点乱摆
2票
C  出店经营
2票
D  广告乱设
2票
E  乱涂乱贴
1票
F  污水乱排
2票
G  噪声污染
2票
H  车辆乱停
2票
I  不文明养犬
1票
J  文明施工
1票

50.您亲眼看到过杭州城管执法人员不文明执法或粗暴执法吗?

A  从没看到
7票
B  看到一两次
2票
C  偶尔看到
3票
D  经常看到
4票

51.您对杭州城管执法人员的总体印象如何?

A  很好
2票
B  较好
4票
C  一般
3票
D  较差
4票
E  差
3票

52.您觉得杭州城市管理文明执法情况与国内其他城市相比怎么样?

A  国内一流
3票
B  中上水平
2票
C  平均水平
8票
D  平均水平以下
3票

53.您对接触到的城市管理工作人员印象如何?

A  很好
2票
B  较好
3票
C  一般
7票
D  较差
0票
E  差
4票

54.您对杭州市城市管理水平的总体评价?

A  很好
2票
B  较好
2票
C  一般
8票
D  较差
1票
E  差
3票

55.您觉得杭州城市管理水平与国内外其他城市相比怎么样?

A  接近国际发达城市水平
1票
B  国内一流
3票
C  国内中上水平
1票
D  国内平均水平
8票
E  国内平均水平以下
3票

56.您认为以下十个城区城市管理水平最好的是?

A  上城区
0票
B  下城区
3票
C  江干区
1票
D  拱墅区
0票
E  西湖区
4票
F  滨江区
0票
G  西湖风景名胜区
8票
H  萧山区
0票
I  余杭区
0票
J  杭州经济技术开发区
0票

57.您认为以下十个城区城市管理水平最差的是?

A  上城区
3票
B  下城区
1票
C  江干区
4票
D  拱墅区
2票
E  西湖区
2票
F  滨江区
1票
G  西湖风景名胜区
0票
H  萧山区
1票
I  余杭区
1票
J  杭州经济技术开发区
1票

58.您的居住地是哪里?请选择所在的区

A  上城区
3票
B  下城区
2票
C  西湖区
2票
D  江干区
4票
E  拱墅区
2票
F  滨江区
0票
G  萧山区
2票
H  余杭区
1票
I  杭州经济技术开发区
0票

59.您的居住地是哪里?请选择所在区的街道

A  湖滨
0票
B  清波
0票
C  小营
1票
D  望江
1票
E  南星
1票
F  紫阳
0票
G  武林
0票
H  天水
1票
I  朝晖
0票
J  潮鸣
0票
K  长安
0票
L  石桥
1票
M  东新
0票
N  文辉
0票
O  北山
0票
P  灵隐
0票
Q  西溪
0票
R  翠苑
1票
S  文新
1票
T  古荡
0票
U  转塘
0票
V  留下
0票
W  蒋村
0票
X  采荷
1票
Y  凯旋
1票
Z  闸弄口
0票
A2  四季青
0票
B2  街道
0票
C2  笕桥
1票
D2  彭埠
0票
E2  九堡
0票
F2  丁桥
1票
G2  米市巷
0票
H2  湖墅
0票
I2  小河
0票
J2  和睦
0票
K2  拱宸桥
0票
L2  大关
2票
M2  半山
0票
N2  康桥
0票
O2  上塘
0票
P2  祥符
0票
Q2  西兴
0票
R2  长河
0票
S2  浦沿
0票
T2  城厢
0票
U2  北干
1票
V2  蜀山
0票
W2  新塘
1票
X2  临平
0票
Y2  东湖
0票
Z2  南苑
0票
A3  星桥
0票
B3  五常
0票
C3  良渚
0票
D3  下沙
0票
E3  白杨
0票
F3  西湖景区西湖街道
0票

  

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