关于2015年度9月份城市管理主要指标考核结果的通报

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关于2015年度9月份城市管理

主要指标考核结果的通报

杭城管领办 ﹝ 2015 ﹞ 14 号

各区政府（管委会）：

根据《关于印发2015年度各区政府（管委会）城市管理目标考核细则的通知》（杭城管领办﹝2015﹞4号）及城市管理目标考核（许可证号：杭考准字AD0617-03-2015-01

-047 号），现将2015年度9月份城管目标主要指标完成情况通报如下：

一、A类（上城、下城、江干、拱墅、西湖、景区）

1. 清洁城区（目标：城区清洁度95分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	96.961	96.549	95.059	95.801	95.956	95.945
累计	96.860	96.630	96.494	96.845	96.574	96.811

2. 垃圾管理（目标：长效管理80分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	71.98	63.64	64.54	62.64	60.92	69.2
累计	65.19	62.07	64.71	62.60	61.05	64.46

3. 市政设施管理（目标：道路完好度90分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	89.24	89.60	90.88	91.12	90.24	89.83
累计	90.43	89.24	89.43	89.56	89.88	89.82

4. 序化街面（目标：城区序化度95分以下）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
8 月	98.04	98.09	98.05	97.95	99.24	99.60
累计	97.00	97.66	97.37	97.72	98.92	99.28

5. 停车管理（目标：停车收费服务管理90分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	95.79	88.97	98.5	94.17	100	99.73
累计	97.93	89.94	99.19	91.89	98.85	99.19

6. 亮化管理（目标：长效管理92分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	97.88	97.86	98.3	98.7	98.6	97.4
累计	98.51	98.45	98.31	98.76	98.78	98.33

7. 广告监管（目标：户外广告长效管理90分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	72.30	74.00	95.00	93.30	95.90	94.80
累计	74.39	73.18	79.76	81.22	86.01	86.46

8. 河道管理（目标：长效管理90分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	91.58	91.09	91.6	91.6	90.21	90.27
累计	92.26	91.66	92.01	91.89	91.35	90.92

9. 执法工作（目标：90分以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
3 季度执法业务	97.6	99.4	97.3	97.7	97.1	98.7
执法业务累计	96.73	98.5	97.63	97.47	98.97	98.63
3 季度队伍建设	100	100	99	99.5	100	99
队伍建设累计	99.8	99.8	99.2	98.5	100	99.5

10. 数字城管（目标：及时解决率93%以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	99.91%	99.97%	100.00%	99.99%	99.99%	98.42%
累计	97.95%	99.07%	99.98%	99.96%	99.99%	98.33%

11. 市民投诉（目标：综合处置满意率96%以上）

	上城	下城	江干	拱墅	西湖	景区
9 月	96.10%	97.37%	97.34%	96.25%	96.64%	96.97%
累计	96.20%	96.80%	96.41%	96.07%	96.72%	96.36%

二、B类（萧山、余杭、滨江、杭州经济技开发区）

1. 环卫标化管理（目标：90分以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	95.294	96.037	96.421	96.991
累计	95.372	94.700	94.844	95.510

2. 垃圾管理（目标：长效管理80分以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	58.59	60.98	60.54	65.68
累计	57.77	60.56	58.56	59.83

3. 市政设施管理（目标：管养水平90分以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	91.50	93.00	93.00	90.00
累计	90.72	90.83	90.94	88.61

4. 亮化管理（目标：长效管理92分以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	99.2	99.6	98.6	99.5
累计	99.53	99.17	99.08	99.36

5. 河道管理（目标：长效管理90分以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	90.79	89.83	90.76	91
累计	91.38	89.96	91.37	91.23

6. 执法工作（目标：90分以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
3 季度队伍建设	100	99.5	99.5	100
队伍建设累计	99.8	99.3	99.2	100

7. 数字城管及时解决率（目标：滨江、下沙93%以上，萧山、余杭90%以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	99.94%	100.00%	99.09%	99.57%
累计	99.81%	99.70%	97.68%	98.72%

8. 热线投诉（目标：问题综合处置满意率96%以上）

	萧山	余杭	滨江	下沙
9 月	98.28%	98.98%	96.60%	94.09%
累计	98.71%	98.97%	96.70%	95.15%

杭州市城市管理领导小组办公室

2015 年11月2日