景区：喜报！西湖西溪女子巡逻队荣获“浙江省青年文明号”

据杭州西湖风景名胜区综合行政执法队5月12日介绍，为进一步树立榜样、立好标杆，激励更多职业青年投身“青”字号系列活动，浙江省青年文明号、青年岗位能手活动组委会通报2020-2021年度浙江省青年文明号的决定，西湖西溪女子巡逻队位列其中。

西湖西溪女子巡逻队青年文明号在女子巡逻队党支部的引领下，由党建带团建，旗帜鲜明亮出政治属性，坚持以人民为中心，立足岗位，让群众有幸福感、获得感。

每位号手都是“跑小青”，充分发挥青年优势，用“贴心服务+柔性管理”融化管理者“金属口哨”的冷硬，架构起执法部门与群众间的“缓冲带”，打通联系和服务群众的“最后一公里”，助力公共场所服务大提升。

同时，创立“小巡姐姐”服务品牌,在日常工作中为市民游客免费提供服务用品，如景区地图、创可贴、垃圾袋、针线包、尿不湿、女性卫生用品等；每位号手通过专业学习后取得了初级急救员证，巡逻时随身携带医药箱、AED（自动体外除颤仪），成为西湖西溪景区的“流动服务线”，深度践行城市管理应像绣花一样精细。

西湖西溪女子巡逻队青年文明号自创建以来，号手们所有巡逻路程相加超过12万公里，为游客提供服务帮助83700余次，提供医疗救助8000余次，劝导不文明行为60200余次，妥善处理突发事件20余起，实现劝导不文明行为成功率100%，游客满意率100%。