“融合通信”——让应急指挥更高效!
发布时间:2022-07-20 15:32浏览次数:来源:杭州市城市管理指挥保障中心
“大关路与上塘路交叉口东南侧自来水管发生破损,请立即安排相关人员到达现场进行处置。”
某日上午,市城管局指挥中心值班手机响了,呼叫者是数字城管采集员,同时收到采集员回传的现场图片。这是一个紧急事件,城市管理综合指挥平台迅速传达各项指令并做好应急处置,不到一个半小时自来水管抢修完毕,恢复正常通水,及时消除安全隐患。
为提高城市运行突发事件现场应急处置水平,市城管局搭建了融合通信平台,该平台具备视频监控、通信设备、视频会议和调度业务等多个功能,已录入14个区(县、市)4700余个执法队员、采集员信息,具备500人一键群呼和同时语音会议的功能。
当发生紧急事件时,工作人员通过统一的调度平台实时查看人员定位信息,呼叫就近的执法队员或采集员第一时间赶往现场,了解现场具体情况。执法人员、采集员利用手机端回传现场图片、视频等信息,实现信息交互。
有了融合通信系统,在遇到紧急事件时,平台在线人员能即时多人对讲、视频沟通,通过语音、数据信息的接收、交换,指挥中心人员可以清楚地了解到现场情况,解决了上报方式单一、无法准确反馈现场情况的问题,为决策提供更有效的依据,也便于指挥人员高效掌握现场情况,及时发出下一步的指令,实现沉浸式指挥。
更快、更准确、更有效的指挥调度,让城市管理更智慧。