听民声知民意 访民情解民忧
发布时间：2023-03-27 10:06浏览次数：来源：杭州市城市管理指挥保障中心
为贯彻落实“大走访大调研大服务大解题”活动要求，进一步为群众办实事解难事，破解城市管理热难点问题，3月23日，市城管局赴临安区开展城管系统“走访、接访”活动。
市城管局一行实地调研桂花路环境问题治理、汇锦苑天然气通气和西墅街路灯增亮等情况，现场接访市民代表，认真听取诉求，研究问题解决途径。
市城管局强调群众来访是对城市管理工作的关注和信任，要求市区两级城管部门要结合亚运保障，在解决市民信访问题的基础上举一反三、以点带面，全面摸排辖区内与市容市貌提升、景观亮化工程、燃气便民惠民等方面相关的问题，查找共性原因，研究解决方案，做到接访一个诉求、解决一批问题，提升群众满意度和幸福感。
杭州城管将以“实事求是、直面问题、解决实际问题”为导向，持续做好“两访一开放”活动，秉持“请进来、走出去”的工作理念，着力解决城市管理突出问题，用心用情办实群众身边事。