历时166天，1800余户家庭有了大变化

近日，彭埠街道杨家桥社区新和嘉苑业委会和居民代表来到上城区城管局，感谢他们牵头实施二供改造工作。

“改造前因为有一些担忧，我很犹豫，是城管、街道、社区干部和楼道长一次次登门、一遍遍宣传，才打消了我的担忧。施工中，难免遇到停水问题，水务集团又第一时间上门做了应急处置，感谢他们的付出，让我们喝上了放心水。”家住新和嘉苑小区15幢的居民张大妈说道。

新和嘉苑小区建成于2012年，共有住宅18幢，居民1866户。十多年来，小区供水设施设备老化，水管锈蚀严重，时常出现爆裂、渗漏等情况，给居民生活带来不便。

改造推进遇难题

上城区城管局牵头将新和嘉苑小区纳入二供改造计划，在推进中也遇到了不少困难，部分低楼层住户认为不需要进行二供改造，部分住户担心改造立明管影响原本装修……城管部门将居民们的意见进行了一一汇总。

并肩作战破难题

为了营造二供改造提水质的良好氛围，上城区城管局、彭埠街道、杨家桥社区、水务集团开展“二供改造进社区”党员志愿活动。现场，工作人员向居民介绍二供改造的流程和好处，优化完善小区立管改造走明管的设计方案，实地演示讲解，并展示其他已改造小区的成功案例。

社区党员、物业工作人员、楼道长、热心居民组建了“新和嘉苑二供改造先锋队”，利用晚间、周末挨家挨户发放宣传资料，准确摸清居民的诉求。不到一个月，顺利完成小区“一户一表”100%签订工作，获得了二供改造的“通行证”。

改造中，城管部门与街道、社区、水务集团一起将小区二供改造与老旧改造“并联实施”，将对居民生活的影响降至最低。同时，小区业委会、物业、热心居民自发组建二供改造协调小组，在施工现场，化身“调解员”做好居民的解释沟通工作，实现改造工作顺利推进。

历经166天，新和嘉苑小区的供水系统实现了“蝶变”，清澈、稳定的自来水流进居民家庭，大大提升了6000余位居民的用水体验。