致公党：

贵党在市政协十一届五次会议上提出的“关于数字赋能杭州垃圾分类管理，助力垃圾分类取得新突破的建议”收悉。我局高度重视，专题进行研究，现将我局办理情况回复如下：

近年来，我市扎实推进垃圾分类处置各项工作。特别是去年《杭州市生活垃圾管理条例》修改实施及全市生活垃圾分类推进大会以来，全区域、全链条推进垃圾分类工作，做到分类责任、分类类别、分类系统全覆盖，形成了垃圾分类“杭州模式”。截至目前，生活垃圾分类已基本实现全覆盖，垃圾分类小区数量达到4761个，完成农村生活垃圾分类处理建制村1951个，并累计创建市级示范小区1993个，省级示范小区303个，省级示范村36个；垃圾控量成效显著，2020年共清运处置生活垃圾453.06万吨，日均量12379吨，同比下降5.15%，实现零增长目标；垃圾清运与资源回收两网融合进程加快，全市再生资源回收网点已达2030个，提升建设分拣中心48个，累计面积达到36.47万平方米，生活垃圾回收利用率49%。

关于数字赋能杭州垃圾分类管理的建议，我局已在积极落实。2020年，我局结合城市大脑建设，初步完成杭州市生活垃圾数智治理平台建设，为全市市民、企业、政府等垃圾分类从产生到治理到监管的各参与方，打造便捷的管理和服务载体，提升各方垃圾分类的参与度。目前，该平台已在调试运行，预计6月正式投入使用，平台正式运行后，具备数据管理、流程监督、业务评价、指挥驾驶、全民互动、全民信用等功能。

一是汇聚各业务系统数据。制定统一的数据规范，开放通用的数据接口，打通各相关业务系统，汇聚各环节的垃圾分类数据，按实际可获取的最小颗粒度，实时获取现有各系统即时产生的动态数据。

二是创新推出“区块链+垃圾分类”模式。将第三方回收交易数据上链，确保数据真实可信。通过接入区块链网络，对再生资源回收数据进行监管并记入区块链数据库，同时打造积分激励体系，鼓励市民参与再生资源回收。

三是建立决策分析模块。汇总展示四分类垃圾各环节实时数据、业务单位作业情况，为各单位管理下级部门提供异常情况预警、垃圾减量化指标、考核排名、红黑榜单、目标任务完成情况等多维度数据分析，为主管部门可视化、精细化监管提供依据。

四是提供统一的移动终端服务。建设城市大脑生活垃圾分类平台市民互动版块，让市民真正体验到参与垃圾分类后带来的成果，并实现垃圾分类与人的信用、奖惩相挂钩的目的。市民可通过贴心城管、杭州城管支付宝生活号、微信公众号等渠道发布的“生活垃圾分类”应用，预约可回收物、大件垃圾上门服务，足不出户解决回收难题；同时，提供垃圾分类指南和垃圾分类小游戏，以寓教于乐的方式普及垃圾分类相关知识。

五是创新形成全民积分体系。将居民垃圾分类行为形成的行为积分纳入个人信用体系，打通钱江分应用资源，享受“舒心就医”“公租房免押”“乘车信用付”等各类公共服务。

非常感谢贵党对我市城市管理和垃圾分类工作的关心和支持，也希望在今后的工作中能得到贵党的进一步关心、理解和支持。

                                                                                                                       杭州市城市城管局

                                                                                                                        2021年5月12日

（联系人：赵佳渊，电话：85063230）