早高峰水管破裂……从举报到处置仅用2小时

在路过滨安路与江陵路交岔口时，林先生发现马路对面有一个地方在不断地往外冒水，时值早高峰，来往车辆、行人较多，这处冒水可能会带来安全隐患，林先生立刻拿出手机，打开城市治理有奖举报平台界面进行举报。

接到举报后，平台第一时间受理、交办，有关部门迅速赶往现场抢修。经查勘发现，原来是自来水管破裂。

不到1个小时，林先生的手机就接到了“喷水已经止住，现场已在进行维修”的反馈信息。

11：30，该处自来水管已修复完毕并恢复供水，没有对周边市民生活用水造成严重影响。

从举报到处置仅用2小时，这就是杭州市城市治理有奖举报平台的处置效率。