城管综合指挥平台，“慧”保亚运应急响应

杭州亚运会的脚步越来越近，亚运会举办期内，如何让城市更加安全稳定运行？

为全力保障亚运盛会召开，提高各项服务保障任务及突发事件应急处置能力，杭州市城市管理局基于数字城管系统，构建“一网统管”城市管理综合指挥平台，打造“日常运行、应急指挥、亚运保障”三位一体的指挥场景。自1月30日上线试运行以来，已经通过城市治理有奖举报、数字城管、信访联动、舆情监测等途径获取各类事件信息525件，经过研判后启动应急响应6件，均在第一时间妥善处置，消除安全隐患。

目前正在试运行的城市管理综合指挥平台和以往有很大不同，打造三个场景分别是日常运行、应急指挥和亚运保障。平台先把各类途径获取的事件信息进行了分类，之后进行分类处置，这样后期处置更有针对性，效率更高。

日常运行处置场景，主要是对各类城市基础设施进行安全监测，实时掌握设施运行状况，实现城市日常运行状态“一目了然”。

应急指挥场景，构建城市管理综合指挥闭合流程，一旦发生紧急事件，快速启动应急响应，指挥各个部门的专业处置力量第一时间处突，实现应急指挥调度“一呼百应”。

近日，西湖区文一西路与龙章路交叉口绿地内出现了泥浆喷涌的情况，城市管理综合指挥平台第一时间精准传达各项指令做好应急处置，并实时掌握最新进展，不到一小时，泥浆就不再喷涌。