杭州这一经验，全国分享！
近日，住建部在山东临沂召开加强城市管理统筹协调暨城市运行管理服务平台建设现场会，杭州市在会上就城市运行管理服务平台建设成果作经验交流发言。
杭州市围绕“城市运行安全高效健康、城市管理干净整洁有序、为民服务精准精细精致”的目标，坚持制度改革、技术创新“双轮驱动”，建成城市运行管理服务平台并投入运行，首批通过住建部专家组验收。
以固本强基为目标
高位统筹、底座扎实
搭建“运管服”基础支撑体系，建成视频流媒体服务中心、物联网平台等“三中心、两平台”为一体的城市管理数据中枢，归集和共享政务数据136亿条，供国家、省级平台按需调用。
以多跨协同为目标
聚合优势、相向而行
落实“网格巡查+行业检查+社会监督”一体化模式，2020年以来累计发现处置问题1903万处。打造 “城市环境在线”，构建“城市环境指数”，实现“一个平台管考核、平台之外无考核”。
以立体监管为目标
横向到边、纵向到底
加快推进“数字城管”转型升级，制定13大类324小类运行管理标准，构建市、区、街、社四级共2498家单位的协同处置体系。成立行政执法协调指挥中心，统筹综合执法、行业监管力量，今年以来开展联合执法5509次。
以安全运行为目标
精密智控、快速响应
构建城市生命体征指标体系，全天候动态感知城市重要基础设施运行状态，及时预警处置，助力城市“治未病”。建成应急指挥平台，构建“135快速反应”和“103060应急处置”等机制，今年以来成功处置各类城市运行紧急突发事件65件。
以服务全民为目标
人人参与、人人受益
聚焦老百姓日常生活中的关键小事，打造“先离场后付费”、犬证办理“一件事”等系列“贴心城管”应用，推出城市治理有奖举报平台，2021年运行以来共收到并处置举报超过161万件。
杭州城管将进一步健全城市管理统筹协调机制，深化城市运行管理服务平台应用，持续推进城市运行“一网统管”。