环卫固废保障服务岗岗位介绍

杭州市环境卫生和生活固废处置保障中心（杭州市环境卫生科学研究所）隶属于杭州市城管局，于2002年5月30日正式成立。目前，环卫固废保障服务岗共有岗员26人，其中女性岗员16名，占比62%，

是一支和谐、文明、健康、向上的巾帼队伍。主要负责杭州市道路保洁、公厕保洁、垃圾分类、渣土管理、垃圾分类末端处置等服务指导工作，并承担杭州市各类大型活动的环卫保障，也是全市环卫固废法规、规章和政策、标准的制订、宣传和贯彻等重要参与者。2017年，被授予市级机关“巾帼文明岗”；2019年，被授予市级“巾帼文明岗”。

在争创“省级巾帼文明岗”的过程中，该岗紧紧围绕“彰显巾帼风采  打造美丽杭橙”争创目标，提出“巾帼心向党 勇立潮头行”服务口号，践行“美丽杭橙 巾帼护航”工作承诺，建立了“5+3+1”服务模式，不断深化“美丽杭橙”巾帼品牌，抓学习促成才，抓管理促规范，抓创建促服务，抓创新促发展，充分向全社会展示杭州环卫固废巾帼良好精神风貌和为民服务形象，不断提升行业服务保障水平。 

“5”即五个“她”服务：积极开展党建联盟“她”引领；垃圾分类“她”指导；道路保洁“她”保障；服务提升“她”参与；关心关爱“她”奉献等系列服务保障。

“3”即三颗心：以“精心”锤炼出专业化、精细化、数智化行业队伍；以“贴心”营造出全社会共同关心关爱环卫工人、主动参与城市管理工作的良好氛围；以“开心”创造出“和谐、健康、文明、向上”的创建环境。

“1”即一个体系：以“美丽杭橙”党建联盟为体系，引导行业巾帼成才，凝聚行业巾帼力量，彰显行业巾帼风采，推动行业全面发展。