景区:多措并举 规范旅游市场秩序

发布时间:2024-08-23 16:07浏览次数:来源:杭州市城市管理局

据景区综合行政执法队8月23日介绍,为进一步加强景区旅游行业监管,规范市场秩序,景区综合行政执法队多措并举,切实保障旅游者合法权益,为西湖景区充分营造安全有序的旅游市场环境。

景区综合行政执法队联合市文化市场执法队、区交通运输执法队开展了旅游大巴专项检查行动。期间,执法人员重点检查旅游客运车辆资质和驾驶员资质、旅游包车线路牌、旅游包车合同等,排查安全隐患,同时要求驾驶人严格遵守道路交通安全法律法规,自觉抵制交通陋习,做到文明行车,努力营造安全、畅通、有序、和谐的道路交通环境。

景区综合行政执法队联合区文遗局对湖滨区块的营业性演出场所开展夜间文化执法巡查。依据《营业性演出管理条例》及其实施细则,执法队员现场重点对照营业性演出批准文件进行核实,查看证照是否齐全、消防设施是否完好、应急疏散通道是否畅通、演出内容是否健康。检查中,对2家涉嫌违反条例相关规定的场所当场责令立即改正并开具相关法律文书。

景区综合行政执法队接线员接到一起投诉,10名外地游客反映因不满旅游景点和线路与某旅行社产生纠纷。经调解,2名游客已达成和解,对于另有其他诉求的8名游客,执法人员告知其需借助法律途径维权。最后,在执法队员的帮助下,该旅行社已安排车辆将游客安全送回出发地。

景区综合行政执法队将持续加强文化旅游市场监管,强化重要时间节点执法巡查力度,确保景区文化旅游市场健康有序。