西子湖畔、高铁站旁……处处微光暖

在杭州的街头巷尾，环卫工人不仅用双手守护着城市的洁净，更用一颗颗赤诚之心传递着文明温度。“贴心城管“的暖心故事一直在发生，让我们透过“城市美容师”的身影，感受在平凡岗位上的这些不凡坚守。

近日，下沙一处垃圾中转站门口的宁静被一场突发危机打破。一位大一学生骑行的电动车突然起火。眼看情况危急，中转站内杭州环境集团的操作工王文志 、一车队调度员张琦、一车队机务员吴小生、驾驶员刘小军四名同志迅速反应。他们第一时间拎起站内的灭火器冲向火源，与此同时，站内的其他员工也纷纷挺身而出，或传递灭火器具，或协助疏散周围群众。很快，火势得到了初步控制。随后，消防队员赶到并最终扑灭明火。次日，杭州市钱塘区元成消防救援站发来一封感谢信，对公司员工在处理突发事件中的优秀表现给予高度赞扬。正是他们的果敢无畏、团结一心，以及与消防部门的高效协同，才成功化解这场危机。

淳安县综合行政执法局市容环卫保障中心收到了一份“神秘”快递，里面是一面写着“拾金不昧好榜样，弘扬社会正能量”的锦旗和一封长长的感谢信。原来，情人节那天淳安县千岛湖镇环卫工人徐小梅在邮政银行门口发现一个挎包。她和环卫保障中心的工作人员一起几经波折联系到了失主王女士。在寒风中等待了40分钟后顺利归还挎包。失主王女士拿到挎包非常激动，因为包里除了现金还有身份证和多张银行卡，她当即想要酬谢，但徐大姐婉言谢绝了。这位与丈夫同为环卫工、家境拮据的朴素大姐连连摆手：“谁丢了东西都会急，我只是做了该做的事。”

上城区王家井城管驿站里，市民余女士送来了一面印有“德如春风暖人心 拾金不昧显真情”的锦旗。数日前，来自滨和公司的东站枢纽保洁员吕茂艳在清理隔离带时，捡到一个装有近万元现金红包的拎包。她挎着包边工作边等待失主，两小时后将财物送至派出所。当晚，失主余女士从民警手中接过完好无损的拎包时感动不已，专程定制锦旗致谢：“您的拾金不昧是这个时代最珍贵的风景！”

西湖景区新灵隐公厕的保洁员李连珍收到了一面来自安徽张女士送来的锦旗。几天前，李连珍在打扫卫生时发现了一部手机。失主张女士打来的电话，电话中的她显得很着急。李连珍忙安抚张女士的情绪，并详细告知了公厕的位置。不久后，张女士匆匆赶来，经信息核实无误后，李连珍及时将手机归还。张女士想给予酬谢，但李连珍婉拒了，说：“这是应该做的事，能找回手机，你高兴，我也很高兴。”这样的故事在景区时常发生，保洁员们守护了市民的财产安全，也用实际行动展现了环卫人的精神。

西湖区紫荆花路保洁员杨正萍在天目山路口作业时，发现人行道上散落着2350元现金。寒风中，她驻足守护近20分钟，确认无人认领后徒步将现金送至文新派出所。这是她从业来第五次拾还市民财物。面对赞誉，她只是低头清扫着街道，与路边初绽的紫荆花芽共同勾勒出“坚守”的剪影。

在杭州，2.3万名环卫工人日均清运垃圾1.2万吨，而比这些数字更珍贵的，是他们用质朴善举写就的"人间温暖指南"。从西湖畔到千岛湖，从垃圾中转站到高铁枢纽，他们让世界看见：一座城市的文明高度，不仅在于楼宇间的天际线，更在于街角处那些直抵人心的微光。