市综合行政执法局关于报送报送杭州市十二届政协三次会议提案办理工作的总结

我局本着对人民负责、对委员负责、对政府负责、对城管事业负责的态度，紧紧围绕服务保障中心工作、聚焦热点难点问题，着眼提升社会治理能力和公共服务品质，扎实推进市政协委员提案办理工作。今年，共承办市政协委员提案30件，其中主办12件，会办18件。提案涉及城市内涝治理、污水处理、无障碍环境建设、公共自行车管理、景观亮灯以及综合执法改革等内容。截至6月7日，所有办件全部按时办结并上传系统，主办件的办结率、面商率、满意率均达到100%。

一、做法成效

（一）提高政治站位，全面压实责任。一是压实层级责任。市两会后，迅速部署任务，拉单列表，定责、定人、定标准，落实主要领导把关、分管领导主抓、业务领导负责、承办处室具体办理的责任制。4月16日，局专门召开业务处室和直属单位负责人参加的办理工作推进会，学习文件规范，协调解决重难点问题，明确相关要求和任务要点。二是全程跟踪问效。把提案办理工作纳入局月度工作计划和重点督查内容，作为直属单位年度绩效考评指标，落实专项督查、协调推进、情况通报等办理制度。机关专门建立工作群，传达要求、通报进度、晾晒问题，倒逼责任落实。

（二）把握关键节点，切实解决问题。一是注重协调沟通。按照“事事沟通”“件件面商”的原则，积极与提案委员加强办前、办中、办后的沟通互动，确保充分理解提案内容，找准解决问题方向，主动与主办单位联系协调、与会办单位沟通互动，全面准确掌握政策依据，确保提出更高质量的办理效果。二是关注民生实事。我局与市园文局沟通协调，同意用地紧张的地铁口可结合道路附属绿地调整，设置林下非机动车停放场地，减少绿地面积区域内实现占补平衡。截至目前，我市已开通地铁口1102个，已建成非机动车停放场地1012处，总面积约24万平方米，可停放非机动车约15万辆，除部分确无可拓展空间的地铁口，基本实现“一口一处”全覆盖；同时，我局持续推进老旧小区燃气管道更新改造。出台《杭州市城镇燃气老旧管道专项治理行动方案》（杭城专委〔2024〕2号），并按照“两年任务一年完成”工作要求推进新一轮改造升级工作，全年任务572.89公里，截至10月底已完成563.33公里，完成率98.33%。

（三）突出实践转化，聚焦重点工作。一是关注城市应急。针对民革提出的“深化韧性城市建设，提升极端天气应急处置能力”，我局与气象部门正在联合研究推进城市内涝风险预警发布机制，目前已形成《杭州市城市内涝灾害风险预警工作方案（初稿）》。二是聚焦重大改革。裴斐委员提出的“深化大综合行政执法改革助力进一步优化营商环境”，我局持续深化改革，印发《关于推进杭州市预防性重点产业合规体系建设工作的通知》，形成杭州特色制度体系，出台《杭州市综合行政执法行政处罚裁量权实施规定》，推动轻微免罚工作；同时，制定《杭州市部门监管与行政执法工作协同实施意见（试行）》《杭州市“综合查一次”操作指南》和《杭州市统筹行政检查计划工作方案（试行）》，构建高效智治的监管执法协同体系，跨部门“综合查一次”实施率达74.89%。

二、下步工作

下一步，我局将从三个方面着手持续推进提案办理工作。一是始终把办好委员提案作为履职作为、推动工作的重要抓手，着力提升城市日常管理质效。二是注重措施落地，对列入计划的工作，坚决兑现承诺，不开“空头支票”，搞好跟踪问效，实现“答复满意”为“落实满意”。三是切实转化运用成效，着眼提升城市环境品质，坚持把委员提出的意见建议，作为加强城市管理和综合执法的重要推手，广泛凝聚政协委员智慧力量，切实提升城市管理水平。

附件：1.2024年市政协提案办理工作成果转化统计表

             2.2024年市政协提案办理工作情况统计表

附件1

2024年市政协提案办理工作成果转化统计表

附件2

2024年市政协提案办理工作情况统计表

注：1.统计口径为主办件；2.表中“A”表示所提问题已经解决或基本解决，“B”表示所提问题部分解决或已列入计划解决，“C”表示所提问题因受条件限制留作参考或不可行。