油烟不呛人，面香更上头！

最近，上城区八卦新村的居民们愁坏了——楼下刚开不久的面馆，油烟直排楼道，呛人的气味把大家的正常生活搅乱了。

上城区综合行政执法局南星中队接到投诉后，执法队员当天上午就到现场查看，发现面馆烟道走向不合理，导致油烟直冲居民楼。

当天下午，执法队员带着《杭州市餐饮油烟排放规定》再次上门，向店铺负责人说明油烟直排对邻里生活的影响及相关管理要求，明确整改必要性。负责人虽愿意配合，但因不清楚整改方向而犯难。

见状，队员们主动牵头解决，多次往返厨房与围墙外勘察，反复测量距离、核算烟管长度与整改成本，最终敲定 “低成本、高效率” 的整改方案：不改动厨房原有烟道，仅适当延长烟管，将出口调整至面馆屋顶，并加装消音设备，减少噪声。既解决油烟直排楼道的问题，又最大程度减少整改工程量。店铺负责人认可方案，并立即联系维修人员开展整改，承诺2天内整改完毕。两天后，执法队员上门复查时发现，面馆已按方案完成整改：屋顶烟道安装到位，消音设备正常运转，路过时只闻扑鼻面香，再也没有呛人的油烟味，店铺生意也较之前更为红火。

八卦新村的居民终于能放心开窗透气、晒衣服，纷纷点赞整改效果。这场整改既守住了市井烟火气，又护好了居民生活的清新风，实现了生意与民生的双赢。

不忘初心办实事，牢记使命解民忧，回应群众诉求，守护居民环境，杭州城管一直在行动。