点亮绿灯，让通行有爱无碍

2026年5月17日，第三十六个全国助残日，我们将在杭州地标为他们“点亮绿灯”——这抹绿光象征希望与无碍，传递平等、融合与共享的力量。

关爱残障朋友，藏在城市每一处细节的守护里。杭州市数字城管持续开展无障碍设施巡查与问题采集，推动无障碍环境持续提升，让“有爱无障”从口号落地为触手可及的温暖。

盲道修补，让“脚下的路”清晰可循

数字城管加强对主次干道、商业区、地铁口周边盲道的网格化巡查，全面排查盲道破损、松动、被占用等各类隐患，发现问题及时上报、快速跟进修复，保障盲道连续、平顺、防滑，守护道路通行安全。

通道改造，让“轮椅上的出行”不再颠簸

无障碍通道是公共场所无障碍通行的重要环节，坡度过陡、破损坑洼、两侧无防护等问题，都会带来安全隐患。数字城管针对无障碍通道开展专项提升行动，全面排查各类通道隐患，推动及时修复破损、优化坡度，助力轮椅使用者自主、安全通行。

扶手加固，让“每一步”都有可靠支撑

无障碍扶手是保障行动不便者安全通行的重要“伙伴”，松动、锈蚀、缺失的扶手，往往容易导致意外发生。数字城管对公共场所的扶手设施进行拉网式全面排查，重点整治扶手松动、锈蚀、破损、缺失等问题，发现隐患立即派遣相关单位维修或更换，保障扶手安装牢固、高度合规。

自5月以来，全市共发现各类无障碍设施问题392件，均得到及时有效处置。市民朋友们如发现各类无障碍设施问题，可通过浙里办以及浙里办微信小程序、支付宝小程序搜索“城市治理有奖举报”参与举报。让我们献出自己的一份力量，共建共治共享美丽杭州！