有困难找城管丨“两访”进行时，你反映我解决

为进一步加强和改进人民信访工作，深入基层解决实际问题，4月24日下午，市综合行政执法局（城市管理局）赴临平区开展城管系统“走访、接访”活动，聚焦城市管理重点难点问题精准发力。

市综合行政执法局（城市管理局）一行面对面接待市民代表，认真听取诉求及属地相关部门意见建议，并现场进行答复。

在随后的座谈会上，听取各方意见后，提出明确要求：针对水果店出店经营与人行通道秩序问题，要求合理增设非机动车停放区域，解决车辆乱停放问题，畅通人行连廊通道，防范安全隐患；强化日常巡查管理，督促店家规范经营，维护环境卫生秩序；举一反三，同步推进机动车有序停放与人行道序化管理工作。

针对红丰立交桥下流动摊贩问题，结合周边居民需求提出三项举措：一是合理设置花箱等隔离设施，兼顾序化管理与环境美化，提升桥下空间利用水平；二是探索试行 “篮球场空间 + 自产自销疏导点” 错峰利用模式，疏导菜农经营需求；三是分类施策，利用闲置土地探索打造城市共享菜园，同时对接市场监管等部门，为菜农 “自产自销” 搭建产销结合新路径，并联动多部门强化无证摊贩日常监管。

针对不文明养犬问题，要求执法部门强化面上管控，严格管理流浪犬只；压实物业主体责任，加强文明养犬宣传引导；将 “宠物友好” 理念融入城市设施改造，探索打造 “宠物友好型”社区空间，减少违规遛犬等不文明行为。

杭州综合行政执法（城市管理）部门将继续深化下基层开展信访工作机制，以“实事求是、直面问题、解决实际问题”为导向，持续做好“两访一开放”活动，秉持“请进来、走出去”的工作理念，着力解决城市管理突出问题。